Zpracování objednávky

Po přidání vybraného zboží do košíku zvolíte způsob doručení (výdejní místo nebo doručení na adresu prostřednictvím Zásilkovny) a způsob platby. Pokud máte slevový kód, zadáte ho přímo v košíku před přechodem k pokladně.

Zvolíte-li platbu kartou, budete po dokončení objednávky přesměrováni na zabezpečenou platební bránu Comgate, kde zadáte potřebné platební údaje. O výsledku platby budete ihned informováni a přesměrováni zpět do e-shopu.

Zvolíte-li platbu bankovním převodem, zobrazí se vám po dokončení objednávky QR kód a údaje k platbě (číslo účtu a variabilní symbol). Stejné údaje vám zároveň zašleme e-mailem. Objednávku začneme vyřizovat po přijetí platby na náš účet.

Na e-mail uvedený v objednávce vám vždy zašleme potvrzení o přijetí objednávky a následně informace o změně jejího stavu (přijetí platby, zabalení, odeslání). Stav své objednávky si můžete kdykoliv ověřit na stránce Sledování objednávky.

Věříme, že zboží dorazí v pořádku a budete si z něj mít radost. Pokud by s dodaným zbožím bylo cokoliv v nepořádku, využijte formulář na stránce Vrácení zboží a reklamace. Podrobnosti k reklamacím najdete v Záručních podmínkách a Reklamačním řádu.